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「あっちゅうま予約系サービス」は自動化の仕組みをカンタンに、早く、低価格でアウトソーシングできるサービスです。
■主なシリーズポイント
電話回線、通信費用、サーバ機器、設置スペース、光熱費用などサービス利用料以外は、一切必要ありません。
2.《専門担当者は不要》
システムサービスの運用メンテナンスは弊社で行ないますので担当者様の手間がなくカンタン導入及び安心して業務ができます。
3.《セキュリティ対策(目指すは最強のセキュリティ)》
院内ネットワークとセキュアなリアル連携できる予約システムです。(常に最新のセキュリティ対策を実施しています。)
4.《進化するサービス》
買取やレンタルでは購入した時から陳腐化が始まりますが、「あっちゅうま」では利用者の声や最新技術を
常に反映して益々進化を続けるサービスです。

診療予約受付システムサービス |
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ここが最近のポイント(2009/08/29:現在) |
※「あっちゅうま」では最近、下記のお悩みのクリニック様に導入頂いてとても喜ばれています。
・初めての予約システムで何にしたらよいのか、どこに相談したらよいか解らなくて困っている。
・インターネット受付だけではなく電話自動予約受付も一緒に対応したい。
・利用しているシステムは電話予約とインターネット予約とでダブルブッキングが出て困る。
・順番受付なのに順番が飛んだりキャンセルがあったりと順番通りに診察できない。
・時間予約なのに急患や新患さんの対応で時間通りに診察できない。
・時間予約と順番受付を場合によっては使い分けたい。
・今は順番受付だけど時間予約にして患者さんを振り分けたい。
(経営的にも仕事効率の面でも改善したい)
・現在利用している予約システムではどうもうまくいかない。
・患者さんへの呼出方法がうまくいかない。
・予約システムを入れてもスタッフの手間が増えてしまってとても困る。
・海外の患者さんが多いので英語対応の予約システムを導入したい。
・システムのいろいろな悩みを聞いてもらいたい。また解決案を提示してもらいたい。
・院内ネットワークと予約システムを繋ぐのはウィルス等がありとても心配なので導入できない。
(院内ネットワークと予約システムが専用ケーブルと専用ソフトでセキュアな連結を可能にしました)
→「あっちゅうま」へお気軽にお問い合わせ下さい。こちらへ
(どんなお悩みでもご相談でも、どんどん言って頂けると本当にうれしいです。)
※インフルエンザ予防接種の音声電話及びWebでの予約受付専用特化版
(接種期間中のみのご利用)もございますのでぜひお問い合わせ下さい。
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主なメリット (「あっちゅうま」診療予約受付システムサービス) |
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患者さん側 |
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■ いつでもどこでも自宅でかんたん予約ができます。
■ 時間外での予約受付が可能です。
■ 患者間の相互感染を防止します。
■ 待ち時間の短縮でとても楽になります。
■ 待合室、駐車場の混雑が緩和され安心して来院できます。
■ 診察予定時間がわかるので遠方からの患者も診察が可能になります。
■ ホームページで病院情報や予約状況がわかり利用しやすくなります。
■ 呼出番号がWeb(携帯等)で確認でき待ち時間の有効利用ができます。
■ 自分の都合で予約ができるので通院予定が立てられます。
■ 予約がいつでもどこでもできるので不安がなくなり安心感が持てます。 |
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病院様側 |
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■ 順番受付なのに順番でお呼出ができない場合にも対応。
■ 予約制なのに予約時間通りにお呼出ができない場合にも対応。
■ 集中来院がなくなり、リソース(待合室、駐車場)の有効活用ができます。
■ 予約状況を参考にスタッフのスケジュールを決定できます。
■ オープンなイメージを患者さんに持ってもらうことができます。
■ スムーズな診察対応ができます。(カルテの事前準備が可能)
■ 遠方からの患者さんも来院しやすくなります。
■ 患者さんの不安をやわらげ好印象を持ってもらえます。
■ ホームページがなくても利用できます。
■ 業務拡大に従ってカンタンにシステム機能の増強に対応します。 |
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流れ (「あっちゅうま」診療予約受付システムサービス) |
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| ↑画像(診療予約受付サービス)をクリックすると拡大表示できます。↑ |
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患者さん側 |
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予約
(1)電話予約 → (順番待ち) |
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予約センターにダイアルして予約、予約の確認、予約のキャンセルを行ないます。
(前日より予約受付が可能) 受付番号と診察予定時間を確認。
(診察予定時間の指定も可能) |
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(2)Web予約(パソコン、携帯電話) → (スケジュール予約) |
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予約画面より予約状況を参考にして都合の良い日時に予約、予約の確認、予約のキャンセルができます。 |
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診察予定時間まで時間を有効活用できます。 |
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携帯Webより現在呼出状況が確認できます。 |
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診察予定時間前には来院して自動受付で受付票を印刷します。
(予約無しでも直接来院受付が可能) |
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待合室に表示されている呼出し番号を確認しながらゆったりロビーで待機できます。 |
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呼出番号が自分の受付番号になった時に診察室へ呼ばれスムーズに診察ができます。 |
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病院様側 |
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診察基本情報(診察時間、予約時間枠、予約可能人数など)の設定 |
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患者さんの予約があると予約一覧に逐次表示されます。 |
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予約及び来院状況をみながらカルテの取出しができます。 |
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予約済みの患者さんが来院受付すると自動で来院済みになり来院状況も一覧で確認できます。 |
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診察の進み具合に合わせて受付番号の呼び出しを行ないます。 |
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診察状況(呼出→診察開始→診察終了→精算終了)なども管理が可能です。(オプション) |
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